RICHMAP · 흥망사 (興亡史)

스타벅스SBUX

세계 최대 커피 체인 — 단 한국법인(SCK컴퍼니)은 미국 본사 지분 0%, 신세계 67.5% + 싱가포르 GIC 32.5% 소유(2021 미국 전량 매각).

과속 확장으로 무너지던 2008년, 창업자 슐츠가 돌아와 매장 문을 닫고 본질을 되살리다

추적 기간1971–2018

정점위세 902018 글로벌 강자 복귀

바닥위세 82008 주가 바닥·재교육

흥망 진폭82p정점−바닥

흥망 곡선 · 운세지수 0–100 (매출 아님)

1971원두 가게 창업위세 18

시애틀에서 원두와 기구를 파는 작은 가게로 시작했다. · 위키피디아
1987슐츠가 인수위세 40

하워드 슐츠가 스타벅스를 인수하고 이탈리아식 에스프레소 카페 모델로 전환하며 본격 확장에 나섰다. · 위키피디아
2000글로벌 체인화위세 65

슐츠가 물러난 뒤에도 공격적으로 점포를 늘려 세계적 커피 체인으로 자리 잡았다. · Business Today
2008위기·슐츠 복귀위세 12

1월 8일 슐츠가 8년 만에 CEO로 복귀, 과속 확장과 금융위기로 이익이 전년 대비 28% 급감하고 미국 매장 600곳을 닫았다. · Business Today
2008 주가 바닥·재교육위세 8

주가가 약 2.85달러까지 추락했고, 슐츠는 미국 전 매장을 3시간 닫아 바리스타에게 커피 추출을 다시 가르쳤다. · MBA Knowledge Base
2009추가 구조조정위세 22

추가로 300개 매장을 닫고 직원 6,700명을 감원하며 비용을 들어냈다. · Business Today
2010회복 안착위세 58

고객 경험 회복과 디지털·로열티 전략으로 실적과 주가가 안정세를 되찾았다. · Business Today
2018글로벌 강자 복귀위세 90

모바일 주문·로열티 프로그램을 업계 선두로 키우며 세계 최대 커피 체인의 위상을 되찾았다. · 위키피디아