1985년 데이비드 쿡이 텍사스 댈러스에 블록버스터 1호점을 열고 비디오 대여 시장을 빠르게 장악하기 시작했다(Mental Floss). 2000년 넷플릭스 창업자들이 5천만 달러에 회사를 팔겠다고 제안했지만 CEO 존 안티오코는 농담처럼 여기며 거절했다(Inc.). 같은 해 블록버스터는 연체료로만 약 8억 달러, 전체 매출의 약 16%를 거둬들였다(NBC News).
2004년 전 세계 매장 약 9,094개, 직원 약 8만 4천 명으로 정점을 찍었다(Wikipedia). 2010년 9월 넷플릭스의 우편 배송·스트리밍과 레드박스에 밀려 약 9억 달러 부채를 안고 챕터11 파산보호를 신청했고(TechCrunch), 2011년 4월 파산 경매에서 디시네트워크가 약 3억 2천만 달러에 인수했지만 폐점은 계속됐다(TechCrunch). 2019년에는 오리건주 벤드의 가맹점 한 곳만 남았다(Wikipedia).
✦매출의 16%를 고객의 지각에서 걷는 구조가, 지각이라는 개념 자체가 없는 경쟁자를 5천만 달러에 사들일 이유를 지웠다.