올스테이트

시어스 로벅(Sears, Roebuck & Co.)의 일부로 올스테이트 보험 회사(Allstate Insurance Company)가 설립되어 다이렉트 메일과 시어스 카탈로그를 통해 자동차 보험을 판매하기 시작했습니다.

창립 후 2년간의 손실 끝에 22,000건의 활성 보험 계약과 함께 93,000달러의 첫 이익을 기록하며 흑자 전환에 성공했습니다.

자동차 보험료를 운전자의 연령, 주행 거리, 차량 용도에 따라 세분화하여 책정하는 업계 최초의 혁신적인 요율 분류 시스템을 도입했습니다.

현재까지 사용되는 상징적인 슬로건인 'You're in Good Hands with Allstate'가 탄생하며 브랜드 이미지를 강화했습니다.

주택 소유자 보험과 생명 보험을 포함한 다양한 보험 상품을 추가하여 사업 영역을 크게 확장하고 다각화를 이루었습니다.

시어스가 올스테이트 지분 19.8%를 매각하며 기업을 공개, 당시 미국 역사상 최대 규모의 기업 공개(IPO)를 기록하며 자본 시장에 성공적으로 진입했습니다.

비용 절감을 위해 전속 에이전트들을 독립 계약자로 전환하는 대규모 구조조정을 단행하여 수천 명의 에이전트들이 회사를 떠나거나 소송을 제기하는 등 큰 내부 갈등을 겪었습니다.

미국 소비자 연맹(CFA)으로부터 '반소비자적 관행의 선두주자'라는 비판 보고서가 발표되어 보험금 지급, 요율 책정 방식 등에 대한 부정적 여론이 형성되었습니다.

온라인 자동차 보험사 에슈어런스(Esurance)와 비교 견적 사이트 앤서 파이낸셜(Answer Financial)을 약 10억 달러에 인수하여 온라인 시장 경쟁력을 강화했습니다.

가전 및 전자제품 보호 플랜 제공업체인 SquareTrade를 14억 달러에 인수하여 사업 포트폴리오를 다각화하고 보호 서비스 영역을 확장했습니다.

일부 주에서 자동차 보험 갱신 시 고객의 이탈 가능성을 예측하는 알고리즘을 사용하여 '충성도 높은 고객'에게 더 높은 요율을 부과했다는 의혹이 제기되어 규제 당국의 조사를 받았습니다.

내셔널 제너럴(National General)을 40억 달러에 인수하여 독립 에이전트 유통 채널을 강화하고, 동시에 생명보험 및 연금 사업부를 매각하며 핵심 손해보험 사업에 집중하는 전략적 전환을 단행했습니다.

혁신적인 성장 이니셔티브와 함께 2025년 2분기에 자동차 보험 부문에서 13.3억 달러의 이익을 기록하는 등 보험 인수 이익이 크게 증가하며 견조한 재정 회복세를 보였습니다.

2026년 2분기에 총 17억 2천만 달러(세후 13억 6천만 달러)에 달하는 대규모 재해 손실을 발표하며 실적에 타격을 입었습니다.