1937년 회사 설립 · 역대급 실적 달성 · Q2 순이익 감소 우려
1937년 조셉 루이스와 잭 그린이 Progressive Mutual Insurance Company를 세웠다(Progressive). 1956년 고위험 운전자를 위한 비표준 보험 전문사를 만들어 남들이 피하던 틈새를 잡았고, 1965년 피터 루이스가 취임해 성장보다 보험료 수익을 앞세웠다. 1971년 상장하며 상업용 자동차 보험으로 넓혔다.
1990년 연중무휴 즉시 대응 클레임 서비스를 도입했지만, 1991년 트럭 운송 보험 손실로 순이익이 급감해 1,300명을 해고했다. 1995년 주요 자동차 보험사 중 처음으로 웹사이트를 열었고, 2015년 ARX Holding 지배 지분을 인수해 주택 보험에 들어갔다. 2016년 트리샤 그리피스가 CEO에 올랐고, 2025년 매출 876억 7천만 달러와 순이익 113억 달러로 최고 실적을 냈다.
조셉 루이스와 잭 그린이 'Progressive Mutual Insurance Company'를 설립하여 차량 소유자에게 보험을 제공하기 시작했다. · Progressive, Encyclopedia of Cleveland History, Wikipedia
고위험 운전자를 위한 최초의 비표준 보험 전문 언더라이터인 'Progressive Casualty Insurance Company'를 설립하며 틈새시장을 찾았다. ·
Peter B. Lewis가 CEO로 취임하고, 성장보다 보험료수익에 중점을 두는 새로운 회사 철학을 도입했다. ·
주식 시장에 기업 공개(IPO)를 진행하여 상장 회사가 되었고, 상업용 자동차 보험으로 사업을 확장했다. ·
24/7 연중무휴 'Immediate Response®' 클레임 서비스를 도입하여 고객 서비스의 새로운 산업 표준을 제시했다. ·
과도한 인력과 트럭 운송 보험 사업 손실로 인해 순이익이 급감하여 1,300명의 직원을 해고하는 '미니 위기'를 겪었다. ·
주요 자동차 보험사 중 최초로 웹사이트(auto-insurance.com, 이후 progressive.com)를 개설하여 온라인 비교 견적 및 보험 구매의 시대를 열었다. ·
Glenn Renwick이 새로운 CEO로 취임하여 'Virtually Perfect Service'를 목표로 고객 서비스를 혁신하고 Snapshot 등의 중요한 혁신을 주도했다. ·
사망한 고객 가족의 소송 관련 초기 부적절한 소셜 미디어 대응으로 대중의 비난을 받으며 브랜드 평판에 타격을 입었다. ·
미국 내 20대 주택 보험사 중 하나인 ARX Holding Corp.의 지배 지분을 인수하며 주택 보험 시장으로 사업을 확장했다. ·
Tricia Griffith가 CEO로 취임하여 혁신과 고객 서비스에 집중하고 자동차 보험 외 가정 보험 시장으로 확장하겠다는 목표를 세웠다. ·
상업용 자동차 보험 입지 강화를 위해 Protective Insurance Corporation을 약 3억 3천 8백만 달러에 인수 완료했다. ·
2025년에 매출 876.7억 달러, 순이익 113억 달러를 기록하며 역대 최고의 실적을 달성했으며, 개인 자동차 시장 점유율 18.6%를 기록했다. ·
총손실 차량 평가 방법에 대한 집단 소송에서 클래스 인증이 기각되어, 회사에 유리한 법적 결과를 얻었다. ·
2026년 2분기 순이익이 전년 대비 6.1% 감소한 4.85달러를 기록했으나, 예상치보다는 높았다. ·