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스타벅스

세계 최대 커피 체인 — 단 한국법인(SCK컴퍼니)은 미국 본사 지분 0%, 신세계 67.5% + 싱가포르 GIC 32.5% 소유(2021 미국 전량 매각).

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🐙 문어발 지도 신세계그룹 동네 장악 ›

이 회사가 걸어온 길 8

과속 확장으로 무너지던 2008년, 창업자 슐츠가 돌아와 매장 문을 닫고 본질을 되살리다

1971 창업정점 20182018 현재
1971
원두 가게 창업
시애틀에서 원두와 기구를 파는 작은 가게로 시작했다.
출처: 위키피디아
1987
슐츠가 인수
하워드 슐츠가 스타벅스를 인수하고 이탈리아식 에스프레소 카페 모델로 전환하며 본격 확장에 나섰다.
출처: 위키피디아
2000
글로벌 체인화
슐츠가 물러난 뒤에도 공격적으로 점포를 늘려 세계적 커피 체인으로 자리 잡았다.
출처: Business Today
2008
위기·슐츠 복귀
1월 8일 슐츠가 8년 만에 CEO로 복귀, 과속 확장과 금융위기로 이익이 전년 대비 28% 급감하고 미국 매장 600곳을 닫았다.
출처: Business Today
2008
주가 바닥·재교육
주가가 약 2.85달러까지 추락했고, 슐츠는 미국 전 매장을 3시간 닫아 바리스타에게 커피 추출을 다시 가르쳤다.
출처: MBA Knowledge Base
2009
추가 구조조정
추가로 300개 매장을 닫고 직원 6,700명을 감원하며 비용을 들어냈다.
출처: Business Today
2010
회복 안착
고객 경험 회복과 디지털·로열티 전략으로 실적과 주가가 안정세를 되찾았다.
출처: Business Today
2018
글로벌 강자 복귀
모바일 주문·로열티 프로그램을 업계 선두로 키우며 세계 최대 커피 체인의 위상을 되찾았다.
출처: 위키피디아

흐름 · 연대기 3

매일 의미 있는 장면을 자동 기록해 쌓은 이 회사의 이야기 — 지나가도 사라지지 않습니다.

2026-07-04
정용진式 조직문화 논란
'전라도면 마이너스 147점' 발언 논란이 일며 정용진식 신세계 그룹의 조직문화에 대한 비판이 제기되었습니다. 이는 모기업 리더십의 평판 리스크가 스타벅스 코리아의 브랜드 이미지와 포용적 가치에 대한 인식에 부정적인 영향을 미 미칠 수 있음을 보여줍니다.
1. 청와대, '5·18이 성역인가' 이병태에 엄중 경고‥"부적절한 처2. "5·18 성역됐다" 이병태에 공개 경고…청와대 "부적절"3. "광주일고 폭탄 설치" 협박까지…사과 앞두고 계속되는 후폭풍
2026-07-02
고교야구 응원 구호에 스타벅스
청룡기 고교야구 대회에서 '스타벅스 가야지'라는 응원 구호가 논란이 되면서, 회사의 브랜드가 예상치 못한 상황에서 대중에게 언급되었습니다. 예기치 않은 방식으로 대중에게 노출된 브랜드는 대중의 인식과 연결될 수 있기에, 앞으로 브랜드 이미지 관리와 사회적 맥락에 대한 세심한 주의가 필요해 보입니다.
1. 광주일고 동문회 “배재고 사태, 진상 조사·책임 선행돼야”2. “기죽지마” vs “극우세뇌”…배재고 앞 화환도 ‘극한대립’3. 배재고 야구부, 징계보다 교육이 우선
2026-06-29
고교야구 응원 구호 논란
고교 야구 경기 응원 중 '스타벅스' 명칭이 특정 지역 비하 논란과 엮이며 사회적 이슈의 중심에 섰습니다. 이는 최근 불거진 역사 관련 마케팅 논란에 이어, 브랜드가 한국 사회의 민감한 맥락 속에서 어떻게 인식되고 포지셔닝되어야 할지에 대한 과제를 지속적으로 제기합니다.
1. "스타벅스 가야지" 춤추고 노래까지...배재고 야구부, 광주일고 2. 아이소이 '625% 침투' 사과문 한 장으로 끝?…스타벅스 '역사3. 청룡기서 배재고 응원 구호 논란…광주일고 "스타벅스를 왜 가느냐"

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