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카카오
국민 메신저 카카오톡 기반 플랫폼.
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이 회사가 걸어온 길 9
한게임 신화의 김범수가 카카오톡으로 국민 메신저를 만들었으나 문어발·먹통·시세조종 의혹으로 창업자가 구속까지 갔다 무죄로 돌아왔다
2006 창업정점 20142025 현재
2006
아이위랩 창업
한게임을 NHN에 합병시킨 김범수가 NHN을 떠나 인큐베이터 아이위랩(훗날 카카오)을 설립하며 재창업에 나섰다.
출처: Korea Herald / Wikipedia
2010
카카오톡 출시
2010년 3월 무료 메신저 카카오톡을 출시, 이후 국내 스마트폰의 약 90%에 깔린 국민 메신저로 성장했다.
출처: Wikipedia / Korea Herald
2014
다음과 합병 상장
포털 다음과 약 3.4조원 규모 주식교환 합병으로 우회상장, '다음카카오'로 증시에 입성했다.
출처: TechCrunch 2014
2021
문어발·골목상권 논란
약 118개 계열사로 택시·대리·미용실·꽃배달까지 파고든 문어발 확장에 국정감사 질타가 쏟아져 김범수가 사과하고 일부 사업을 철수했다.
출처: 경향신문·한국일보 2021
2021
카카오페이 먹튀 논란
11월 상장 직후 경영진 8명이 스톡옵션 약 44만 주(약 900억원)를 매도해 '먹튀' 논란이 일고 대표가 사퇴했다.
출처: KED Global·Reuters 2022
2022
데이터센터 화재 먹통
10월 15일 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 카카오톡 등 서비스가 11시간 넘게 마비되는 사상 최악의 '먹통' 사태가 터졌다.
출처: Korea Herald 2022
2023
SM 인수·시세조종 의혹
하이브와의 SM엔터 인수전에서 지분을 끌어올려 승기를 잡았으나, 주가를 인위적으로 띄웠다는 시세조종 의혹이 불거졌다.
출처: Variety·Reuters 2023
2024
창업자 구속
7월 SM 주가조작 공모 혐의로 김범수 창업자에 대한 구속영장이 발부돼 창업자 구속이라는 최대 위기를 맞았다.
출처: Al Jazeera·CNN 2024
2025
1심 무죄 반전
10월 서울남부지법이 자본시장법 위반 혐의에 무죄를 선고하며 법적 먹구름이 걷히고 반등의 발판을 마련했다.
출처: Korea Herald 2025
흐름 · 연대기 8
매일 의미 있는 장면을 자동 기록해 쌓은 이 회사의 이야기 — 지나가도 사라지지 않습니다.
2026-07-06
플랫폼 징벌배상제 시행
개정된 정보통신망법이 시행되어 카카오와 같은 플랫폼 사업자들도 징벌적 손해배상 제도 적용 대상에 포함되었다. 이는 플랫폼 운영 전반에 걸쳐 법적 책임과 리스크 관리를 한층 강화해야 함을 의미하며, 이용자 신뢰 확보를 위한 서비스 전략 및 거버넌스 방향에 중대한 변화를 요구한다.
2026-07-05
카톡방 악성 행위 규제 강화
카카오톡 채팅방 내 악성 행위에 대한 새로운 규제가 도입되며, 이는 플랫폼 운영에 있어 서비스 건전성 유지와 사용자 보호의 중요성을 더욱 강조한다. 이번 변화는 회사가 사용자들에게 더욱 안전한 소통 환경을 제공하고 플랫폼 사업자로서의 사회적 책임을 강화하는 방향으로 나아가고 있음을 보여준다.
2026-07-04
카카오 노조 교섭 교차 승인
카카오 노조의 교섭 과정에서 네이버 측의 교차 승인 가능성에 대한 논의가 부각되며 IT 업계의 이목이 집중되었습니다. 이는 개별 기업을 넘어선 IT 산업 전반의 노동 관계 변화 가능성을 시사하며, 미래 노사 관계의 새로운 궤적을 제시할 수 있습니다.
2026-07-03
카카오톡 통한 응급환자 구조
카카오톡 프로필 정보가 응급환자 위치를 파악하고 구조하는 데 결정적인 단서로 활용되었다. 이는 카카오톡이 단순한 소통 도구를 넘어 사회 안전망의 중요한 축으로 기능하며, 플랫폼의 사회적 가치와 활용 범위를 확장하는 긍정적 사례를 보여준다.
2026-07-02
카카오 노사 교섭대표, 네이버 지회장 지정
카카오의 노동조합이 경쟁사인 네이버 노동조합의 지회장을 교섭대표로 지정하며 이례적인 상황이 발생했습니다. 이는 업계 전반의 노동 환경 변화와 연대를 보여주는 신호로, 향후 카카오의 노사 관계 및 기업 문화 형성에도 영향을 미칠 수 있는 중요한 변곡점이 될 수 있습니다.
2026-07-01
카카오페이 이색 캠페인
카카오페이가 '최성곤' 세계관을 활용한 이색 굿딜 캠페인을 전개하며 고객들에게 새로운 브랜드 경험을 제공한다. 이는 핀테크 서비스가 단순한 기능 제공을 넘어 콘텐츠와 결합한 마케팅으로 사용자 참여를 유도하고 서비스 영역을 확장하려는 시도이다.
2026-06-30
양산시 카카오톡 지방세 전자고지 도입
양산시가 경남 지역 최초로 지방세 전자고지에 카카오톡을 도입하며 디지털 행정 서비스를 확대했습니다. 이는 카카오톡이 공공 서비스 플랫폼으로서의 입지를 강화하고, 사용자 편의 증진을 통해 서비스 활용 범위를 넓히는 중요한 진전으로 평가됩니다.
2026-06-29
파업에도 흔들림 없던 서비스
카카오 노조가 오늘 하루 파업을 진행했음에도 불구하고, 카카오톡과 카카오페이 등 회사의 핵심 서비스는 아무런 차질 없이 정상적으로 운영되었다. 이는 내부적인 갈등 상황에서도 안정적인 서비스 제공 능력을 입증하며, 사용자 신뢰를 바탕으로 한 플랫폼의 지속 가능한 성장에 중요한 흐름을 형성한다.
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